Ångrat köp
När du beställer produkter hos oss, så har du alltid 30 dagars ångerrätt. Dessa 30 dagar räknas från att varan nått dig. För att ångerrätten skall gälla, så måste du först hämta ut ditt paket från ditt utlämningsställe. Om du har flera olika produkter på samma order, och vill ångra köpet på endast en av produkterna så går det också bra. När du ångrar köpet på en vara så skall den vara i "oförändrat skick". Detta innebär att produkten skall vara i exakt samma skick som du fick produkten i, och eventuella förpackningar får inte vara brutna.
Observera att du alltid måste hämta ut ditt paket, även om du ångrat din beställning. Om paketet inte hämtas ut faktureras du för våra omkostnader på totalt 450 kr plus moms.
När du ångrar köpet, så får du själv alltid bekosta frakten tillbaka till oss. Du får inte heller tillbaka eventuella avgifter för frakt och efterkrav som du betalat för att få paketet till dig.
Så här gör du när du vill ångra köpet
- Förpacka och emballera produkten väl så att den inte skadas i frakten. Tänk på att speciellt kanter är känsliga för stötar och därför måste skyddas.
- Kontakta oss på Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste tillåta Javascript för att visa e-postadressen , och invänta ett returnummer från oss innan du skickar iväg paketet.
- När du fått ett godkänt returnummer, så lämnar du paketet till ditt närmsta postkontor för att skicka vanligt postpaket. Skicka aldrig produkterna som brev, eftersom paketet då inte är försäkrat och inte går att spåra om det skulle försvinna på posten.
När vi kontrollerat att produkterna är i ursprungligt skick, sätts pengarna normalt över till ditt bankkonto inom 3 veckor från att vi mottagit produkterna.
