Fel vid leverans

Transportskadade paket

Kontrollera alltid att ditt paket inte har synliga skador när det hämtas ut. Om du upptäcker skador på ditt paket, skall du omedelbart meddela detta till ditt utlämningsställe.

Om du upptäcker skador på någon av produkterna du beställt, skall du reklamera detta till oss inom 7 dagar. Kontakta oss på Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste tillåta Javascript för att visa e-postadressen och uppge:

• Namn
• Kundnummer
• Ordernummer 

Vi skickar sedan en förbetald fraktsedel så att du enkelt kan returnera produkten till oss. När vi granskat produkten och bekräftat skadorna, så skickar vi så snart som möjligt ny produkt till dig.

Om reklamation ej inkommit inom angiven tid kommer yrkande om ersättning ej att beaktas.

Försvunnet/försenat paket

Försvunnet eller försenat (5 veckodagar utan spår) gods reklameras till oss via e-post till Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste tillåta Javascript för att visa e-postadressen .